Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur le site de LMG-Rénovation. La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données pour le site lmg-renovation.fr est :
LMG-Rénovation
Adresse : 29 Doumerac, 16380 Grassac
Email : contact@lmg-renovation.fr
Téléphone : 07 60 68 40 67

3. Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données personnelles via notre site web et nos services. Cela inclut :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de projet : lorsque vous remplissez un formulaire de devis, nous collectons des informations sur votre projet (par exemple, type de service demandé, détails de votre besoin).
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres données analytiques.

4. Finalités du Traitement des Données

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de devis ou d’informations.
  • Améliorer la qualité de notre service client.
  • Analyser les statistiques de navigation pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Envoi de communications commerciales (si vous y avez consenti).

5. Base Légale du Traitement

Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

  • Exécution d’un contrat : lorsque vous remplissez un formulaire de devis ou sollicitez nos services.
  • Consentement : pour toute communication commerciale ou prospection.
  • Intérêt légitime : pour améliorer notre site et sécuriser nos services.

6. Destinataires des Données

Vos données personnelles ne seront jamais vendues, échangées ou louées à des tiers. Toutefois, elles peuvent être partagées avec :

  • Prestataires de services : par exemple, pour l’hébergement du site (OVH) ou l’envoi d’emails.
  • Autorités légales : si cela est requis par la loi.

7. Durée de Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

  • Données de contact et de devis : conservées pendant 3 ans après le dernier contact.
  • Données de navigation : conservées pendant 13 mois à des fins statistiques.

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certains cas.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
  • Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à contact@lmg-renovation.fr.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Les cookies sont des fichiers déposés sur votre navigateur qui nous permettent de collecter des informations sur votre navigation. Vous avez la possibilité de les accepter ou de les refuser.

Pour plus d’informations, consultez notre [Politique de Cookies] (lien vers la politique de cookies).

10. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles contre les accès non autorisés, les pertes, les destructions ou les altérations.

11. Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour à tout moment. Nous vous informerons de tout changement majeur en publiant une notification sur notre site.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
Email : contact@lmg-renovation.fr
Adresse : 29 Doumerac, 16380 Grassac

Retour